Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qz88

§1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa qz88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ qz88.tech và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng qz88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qz88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà qz88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức trong mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Các thuật ngữ quan trọng được sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng qz88.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người dùng.
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt tiền vào trò chơi hoặc sự kiện thể thao thông qua nền tảng qz88.
• "Khuyến mãi" — chương trình thưởng, hoàn tiền, hoặc ưu đãi đặc biệt do qz88 phát hành theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" — số lần nhân tối thiểu mà số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút tiền.

§2 Điều Kiện Đủ Tuổi & Đăng Ký

qz88 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Tuyệt đối cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng qz88.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
3. Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
4. Bạn hiểu rằng cờ bạc trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính và bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn với quyết định đặt cược của mình.
5. Bạn không bị cấm theo luật pháp hiện hành tại quốc gia hoặc địa phương nơi bạn cư trú khi tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.

qz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp bản sao Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

§3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng qz88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho qz88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra suôn sẻ.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

qz88 sử dụng hệ thống xác thực OTP 2 lớp. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. qz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

§4 Nạp Tiền & Rút Tiền

qz88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT Crypto. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các lệnh rút tiền dưới 50.000.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây.
• Các lệnh rút tiền lớn hơn hoặc qua kênh ngân hàng có thể mất từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào quy trình xác minh của qz88 và ngân hàng đối tác.
• qz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền cùng nguồn).

§5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng qz88 phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên qz88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống qz88.
• qz88 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, hoặc phát hiện gian lận.
• Người dùng có trách nhiệm đặt cược với mức tiền phù hợp với khả năng tài chính của mình. qz88 khuyến khích đặt ra hạn mức cược cá nhân thông qua công cụ tự giới hạn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

§6 Chương Trình Khuyến Mãi

qz88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và vòng cược cụ thể được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại qz88:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều kiện khuyến mãi cụ thể quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thắng cược.
• Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng cho phép kết hợp.
• qz88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào, nhưng phải thông báo trước cho người dùng ít nhất 24 giờ.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

§7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng qz88:

• Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận trò chơi hoặc hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng qz88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng: Bàn bạc, chia sẻ thông tin hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng.
• Đánh bạc thay người: Đặt cược hoặc quản lý tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý gây hại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hạ tầng kỹ thuật của qz88.

Khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào, qz88 có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra, hủy toàn bộ tiền thắng cược và tiền thưởng liên quan đến vi phạm, đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

§8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

qz88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của qz88.

Tóm lược các cam kết bảo mật cốt lõi của qz88:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ qz88 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay, v.v.) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không bao giờ được hiển thị toàn bộ.
• qz88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

§9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qz88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố viễn thông hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Nội dung, dịch vụ hoặc thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qz88.

qz88 cam kết duy trì thời gian hoạt động hệ thống ở mức cao nhất có thể và thông báo trước về các thời gian bảo trì theo lịch. Trong trường hợp gián đoạn ngoài kế hoạch ảnh hưởng đến cược đang hoạt động, qz88 sẽ xử lý theo nguyên tắc đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

§10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qz88 qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc.

qz88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.

§11 Sửa Đổi Điều Khoản

qz88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Khi có sửa đổi quan trọng, qz88 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email đăng ký, hoặc thông báo nội bộ khi đăng nhập.

• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): có hiệu lực ngay khi đăng tải.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền sử dụng dịch vụ): có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng qz88 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật của phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

§12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của qz88, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang web qz88.tech — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất:

1. Tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký.
2. Mô tả chi tiết vấn đề hoặc nội dung khiếu nại.
3. Thời gian xảy ra sự việc (ngày, giờ theo giờ Việt Nam GMT+7).
4. Mã giao dịch hoặc mã cược liên quan (nếu có).
5. Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan (nếu có).

qz88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra sâu, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng qz88 sẽ luôn cập nhật tiến độ cho người dùng.